医院文化
医院文明用语
发布时间:2018/12/21 17:45:31  点击率:2723次

基本文明用语

1.您好!

2.请!

3.请进。

4.请坐。

5.请稍候。

6.对不起。

7.不客气。

8.谢谢!

9.请合作一下。

10.谢谢合作。

11.您需要帮助吗?

12.祝您早日康复。

13.请多提宝贵意见。

14.您提的意见很好,我们一定会认真改进的。

15.感谢您对我们工作的理解与支持。

门诊窗口用语

1.您好,请问您需要帮助吗?

2.请您慢走。

3.我送您去。

4.对不起,请稍等,我马上给您问一下或找一下。

5.请问您看什么科,您哪里不舒服?建议您挂**科。

6.您的费用共**元,收您**元,请收好。

7.请您把处方或交款单附联给我。

8.这是您的药,**药**盒(瓶、支)请收好,请按要求服用。

9.您是否参加了医疗保险?请您把医保证给我看一下。

10.您好,患者住哪科,叫什么名字?请把预交款收据给我。

11.您好,请把检查申请单给我。

12.请您再稍坐一会,按顺序检查,很快就会轮到您的。

13.您检查的项目需要空腹,您吃早饭了吗?

14.您的检查做完了,请您**时到**处取报告单。

15.对不起,这位急诊患者需要马上做**检,请您稍等一会儿,好吗?

收费人员用语

1.请您预交住院费**元。

2.请您收好**元,请将收据保管好,出院结算时需交回结算处。

3.您的住院手续已办好,请到**楼**层**科住院,请慢走。

4.患者住院费用共计**元,预交了**元,请再补交**元(应退**元)

5.这是**患者的结算单,请收好。

医护人员用语

1.请坐,请问您哪里不舒服?多长时间了?以前有这种情况吗?

2.您好,现在给您检查一下,请配合。

3.请到**处做个**检查,查完后,请回来,我再给您看看。

4.现在给您开住院证,请到**处办理手续。

5.您好,请把住院证给我看一下。

6.您好,请把病历、药品和治疗单给我。

7.现在给您做过敏试验,需要等**分钟观察结果,请不要离开,有什么不舒服的,请马上告诉我。

8.您叫**(名字)吧?现在给您治疗,请配合。

9.输液速度慢一点,请配合。

10.您好,我是主管护师**,请把病历给我,我马上为您安排床位。

11您好,我是责任护师**,负责您的护理工作,现在给您介绍一下病区的有关情况。

12.您好,我是护士长,负责全科的护理工作,您有什么要求和意见尽管提出,我们一定会认真听取和改进的。

13.您好,您的主管医生是**,一会儿过来看您。

14.您好,我叫**,是您的主管医生,我们科主任是**,我们每天都会来看您。

15.您好,我是**医生,今晚我值班,现在来看您。晚上如果有什么事情,可立即找我或与护士站联系。

16.现在给您测一下体温,血压,请配合。

17.您好,明天早晨**点以前空腹(不吃东西,不喝水)检查,请配合好吗?

18.现在为您查体,请配合,谢谢合作。

19.您好,现在为您做**治疗,请配合好吗?

20.您好,请问您叫什么名字?现在要给您输液,大约需要*小时

21.对不起,给您增加痛苦了,再配合一次好吗?

22.对不起,病房需要安静,请您说话小声一点,好吗?

23.为了保证您的治疗和安全,住院期间请您不要外出。

24.对不起,为了保持病房整洁,请您将物品放在指定处。

25.对不起,请不要在病房吸烟,谢谢合作。



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